WhatsApp als Bewerbungskanal im Recruiting

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Sind Sie auf der Suche nach neuen Ideen für Ihr Recruiting und Personalmarketing? Dann haben wir etwas für Sie! Gemeinsam mit unserem Agenturpartner PitchYou bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen der wichtigsten Trends im Recruiting für sich zu nutzen: Bewerbungen per Messenger. Ob im High Volume Recruiting, Azubi-Marketing oder bei der Suche nach gewerblichen Mitarbeitenden: Der Einsatz von WhatsApp lohnt sich für viele Unternehmen und Zielgruppen.

Im Folgenden beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen rund um die Nutzung von WhatsApp als Bewerbungskanal.

Wie funktioniert der Einsatz von WhatsApp im Recruiting?

Nach gemeinsamer Abstimmung Ihres individuellen WhatsApp-Bewerbungsinterviews können Sie den Messenger als Bewerbungskanal in Ihren Stellenanzeigen verlinken und/oder QR-Codes auf Ihren Personalmarketing-Maßnahmen (bspw. Plakate, Aufsteller etc.) platzieren. Ein Chatbot führt interessierte Bewerberinnen und Bewerber durch den Prozess und speist die per Chat übermittelten Informationen (auf Wunsch können übrigens auch Fotos und Videos genutzt werden) direkt in ein intuitives Bewerbermanagementsystem ein. Um Zugang zu Ihren Bewerbungen zu bekommen, loggen Sie sich einfach in das PitchYou-ATS ein. Die Recruiter-Ansicht bietet Ihnen einen Überblick über die per WhatsApp eingegangenen Bewerbungen sowie Interaktionsmöglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Bewerberinnen und Bewerbern.

Muss ich als Recruiter selbst mit WhatsApp arbeiten?

Nein, als Unternehmen arbeiten Sie lediglich in der Umgebung der PitchYou-Software, die intuitiv und übersichtlich gestaltet ist, sodass Sie sich schnell zurechtfinden werden. Wie bei anderen Bewerbermanagement-Systemen laufen Ihre Bewerbungen hier ein und können von Ihnen gesichtet und weiterbearbeitet werden. Dabei profitieren Sie von praktischen weiteren Funktionen: Beispielsweise ist die Software in der Lage, Sie mittels Matching-Faktor (Übereinstimmung zwischen den Anforderungen und Bewerberangaben) bei der Entscheidung zu unterstützen. Darüber hinaus können Sie über das System mit Bewerberinnen und Bewerbern via WhatsApp kommunizieren und ihnen bspw. Einladungen oder Absagen senden. Übrigens: Auf Wunsch ist es möglich, die Software an Ihr bestehendes ATS anzubinden.

Welche Vorteile bietet WhatsApp als Bewerbungskanal?

WhatsApp gehört weltweit zu den beliebtesten Kommunikationskanälen. Ganze 60 Millionen Menschen in Deutschland nutzen die Messenger-App täglich. Damit ist WhatsApp in puncto Benutzerfreundlichkeit und Schnelligkeit unschlagbar und senkt die Hürden auf dem Weg zur Bewerbung erheblich. Zudem profitieren Unternehmen, die WhatsApp im Recruiting nutzen, von einem Kanal, auf dem grundsätzlich deutlich schneller und direkter kommuniziert wird. Rund 90 Prozent der WhatsApp-Nachrichten werden innerhalb von 15 Minuten gelesen – und damit tendenziell auch sehr zeitnah beantwortet. Von derart schnellen Rückmeldungen können Unternehmen bei der Kommunikation per E-Mail bisher nur träumen. Darüber hinaus gibt es einige attraktive Zusatzfunktionen. Beispielsweise erkennt die Software die Sprache der Bewerberin bzw. des Bewerbers und kann das Interview automatisiert in 21 Sprachen übersetzen. So können Unternehmen die Hürden beispielsweise bei Vakanzen für die wenig Deutschkenntnisse erforderlich oder internationale Bewerberinnen und Bewerber gewünscht sind, weiter absenken. Übrigens erfolgt bei Nutzung dieser Funktion eine automatisierte Rückübersetzung, sodass Sie alle Informationen in Deutsch erhalten.

Für welche Recruiting-Zielgruppen eignet sich WhatsApp als Bewerbungskanal?

Grundsätzlich eignet sich WhatsApp als bevorzugter Kommunikationskanal für jegliche Alters- und Berufsgruppen. Besonders naheliegend ist der Einsatz für Unternehmen, die über ein hohes Rekrutierungsvolumen bei gleichzeitig eher niedrigen Einstellungsvoraussetzungen verfügen. Darüber hinaus scheuen insbesondere jüngere Zielgruppen als kompliziert empfundene Bewerbungsprozesse. Somit ist WhatsApp auch für Unternehmen, die mehr Bewerbungen von potenziellen Auszubildenden und Young Professionals generieren wollen, ein sehr attraktiver Kanal.

Muss ich mir beim Einsatz von WhatsApp im Recruiting Sorgen um ausreichenden Datenschutz machen?

Nach Klick auf „Per WhatsApp bewerben“ bzw. Scan eines entsprechenden QR-Codes werden Bewerberinnen und Bewerber zunächst um die Zustimmung zur DSGVO-konformen Verarbeitung ihrer Daten gebeten. Erst nach Erteilung der Zustimmung können sie mit der Durchführung des WhatsApp-Interviews starten, sodass die Datenschutzkonformität gesichert ist.

Mit welchen Kosten ist zu rechnen, wenn ich WhatsApp als Bewerbungskanal einsetzen möchte?

Die Kosten bemessen sich am gewünschten Funktionsumfang. Ab 199 EUR/monatlich können Sie WhatsApp und das angebundene Bewerbermanagementsystem unseres Agenturpartners PitchYou nutzen.

Für Jobsuchende ist WhatsApp ein besonders komfortabler Bewerbungskanal. Unternehmen senken die Hürden und profitieren von strukturierten Daten – eine Win-Win-Situation für beide Seiten.

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